【戴高樂(lè)員工內(nèi)部分享】客戶(hù)溝通話(huà)術(shù)技巧！
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2015年9月28日，是我們戴高樂(lè)泳池設(shè)備的第11次員工內(nèi)部分享活動(dòng)。此次分享的主題是《客戶(hù)溝通話(huà)術(shù)技巧》，分享者是泳池事業(yè)部銷(xiāo)售經(jīng)理劉海兵，他雖然進(jìn)公司的時(shí)間不長(zhǎng)，但是因?yàn)閻?ài)好學(xué)習(xí)，熱情，有進(jìn)取心，在自己的工作崗位上表現(xiàn)很突出，因?yàn)樽陨磉^(guò)硬的專(zhuān)業(yè)知識(shí)贏得了很多客戶(hù)的信賴(lài)和訂單。
現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，訂單的成交已經(jīng)從線下轉(zhuǎn)為了線上，如何讓彼此之間在沒(méi)有見(jiàn)面的情況下就能合作，如何讓客戶(hù)對(duì)你產(chǎn)生信賴(lài)，因此，電話(huà)溝通就顯得尤為重要了。泳池事業(yè)部銷(xiāo)售經(jīng)理劉海兵很生動(dòng)的為大家分享了他一直以來(lái)跟客戶(hù)溝通的一些小技巧，跟客戶(hù)溝通的時(shí)候我們首先是了解客戶(hù)真正需求，然后用自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)或者行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)給客戶(hù)相關(guān)建議，再可以通過(guò)新聞報(bào)道，案例分析等來(lái)增強(qiáng)客戶(hù)的信心，還可以根據(jù)客戶(hù)的地域、姓氏、樣板工程、公司專(zhuān)業(yè)性來(lái)加深客戶(hù)對(duì)我們的印象。他讓我們明白，你有沒(méi)有訂單，很大原因是你跟客戶(hù)溝通出了問(wèn)題。
最后，用一段雞血的話(huà)來(lái)鼓勵(lì)下大家！在現(xiàn)實(shí)生活中，年輕的我們時(shí)常會(huì)感到內(nèi)心迷惘，焦慮不安，總是愛(ài)抱怨生活不盡如人意，任何事情都糟糕透頂。充斥在我們周?chē)囊恍┯嵪?，仿佛也在叫囂著別人都活得比我們精彩，我們之所以會(huì)感受到這樣的落差，源自?xún)?nèi)心不夠強(qiáng)大，但年輕不能夠妥協(xié)。從今天起，認(rèn)定自己的人生目標(biāo)，重燃生活的激情，發(fā)現(xiàn)自身的強(qiáng)大！
戴高樂(lè)泳池設(shè)備，16專(zhuān)注整體泳池系統(tǒng)解決方案，打造整體泳池第一品牌，為您提供一站式泳池設(shè)計(jì)、過(guò)濾、消毒、吸污系統(tǒng)解決方案，服務(wù)全球超過(guò)150000個(gè)泳池工程！全國(guó)免費(fèi)服務(wù)熱線：400-840-1668，戴高樂(lè)泳池設(shè)備——您全程貼心的采購(gòu)顧問(wèn)。
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